Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement – Prises Magnésie

Chez Prises Magnésie, nous voulons que vos achats pour la salle et la falaise vous donnent entière satisfaction. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.

Retour sous 30 jours

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous retourner un article et demander un remboursement. Pour en bénéficier, renvoyez simplement l’article par courrier.

Une fois votre retour reçu, nous vous accordons un remboursement intégral.

Frais de retour

• Pour un retour classique, les frais de retour restent à votre charge.
• Si l’article reçu est défectueux, le retour se fait sans frais pour vous.

Garantie

Nos produits sont couverts par la garantie de leur fabricant.

Comment demander un remboursement

Pour toute question sur une commande ou un retour, écrivez-nous par e-mail depuis le site à l’adresse support@prisesmagnesie.shop. Notre équipe, qui travaille depuis la France, vous répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-03.